Logistique & Services
Modalités de livraison
Zones desservies
Podéa livre vos commandes avec le plus grand soin vers :
• France métropolitaine & Corse
• DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte)
• Union Européenne
• International
Tarifs & délais
Préparation & Suivi
Chaque commande est préparée avec attention sous 24h ouvrées.
Une fois votre colis remis au transporteur, le délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés s'applique selon votre région.
Suivi en temps réel : Dès l'expédition, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre chaque étape de l'acheminement.
Important
L'adresse de livraison ne peut être modifiée après la confirmation de commande. Vérifiez vos informations avant de valider votre panier.
Colis endommagé ou perdu
Malgré nos précautions, si votre colis arrive endommagé ou semble égaré :
1. Colis abîmé : Contactez notre service client à podeabusiness@gmail.com dans les 48h suivant la réception, avec photos du colis et des articles endommagés.
2. Colis perdu : Passé le délai estimé, contactez-nous pour déclencher une enquête auprès du transporteur. Nous nous engageons à trouver une solution rapide (réexpédition ou remboursement) dès les conclusions de l'enquête.
Une question spécifique sur votre livraison ? Notre équipe SAV est disponible 7j/7 via le formulaire de contact.